Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda, aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

Bilgi Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

Hizmet sunumu ve müşteri destek süreçlerinde sizinle iletişim kurmak için temel bilgilerinizi kullanıyoruz. Proje geliştirme aşamalarında teknik gereksinimlerinizi değerlendirmek ve size en uygun çözümleri sunabilmek amacıyla da bu bilgileri işliyoruz.

Fatura kesimi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için mali bilgileriniz saklanmaktadır. Ayrıca hizmet kalitemizi artırmak ve size daha iyi deneyim sunabilmek için kullanım verilerinizi analiz edebiliriz.

Veri Güvenliği ve Koruma

Kişisel verilerinizin güvenliği için endüstri standardında güvenlik önlemleri almaktayız. SSL şifreleme teknolojisi kullanarak verilerinizin güvenli bir şekilde iletilmesini sağlıyoruz.

Sunucularımız güvenli veri merkezlerinde barındırılmakta ve düzenli güvenlik güncellemeleri yapılmaktadır. Yetkisiz erişimlere karşı çoklu katmanlı koruma sistemleri kullanıyoruz.

Sadece yetkili personelimiz, görevlerini yerine getirmek için gerekli olan verilere erişim sağlayabilir. Tüm çalışanlarımız veri gizliliği konusunda eğitim almış ve gizlilik sözleşmesi imzalamıştır.

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamındaki haklarınız konusunda şeffaflık bizim için önemlidir. Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bu haklarınızı kullanmak için bize yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınızı en geç 30 gün içinde değerlendirip size dönüş yapıyoruz.

Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler sayesinde site performansını artırıyor ve size kişiselleştirilmiş hizmet sunabiliyoruz.

Zorunlu çerezler sitenin temel fonksiyonları için gereklidir ve devre dışı bırakılamazlar. Analitik çerezler ise site kullanımını anlamamıza yardımcı olur ve isteğe bağlıdır.

Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Ancak çerezleri tamamen devre dışı bırakmanız halinde sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklıyoruz. Müşteri ilişkisi devam ettiği sürece iletişim bilgileriniz aktif olarak tutulmaktadır.

Hizmet tamamlandıktan sonra, yasal yükümlülüklerimiz gereği mali kayıtlar 10 yıl süreyle saklanmaktadır. Diğer veriler ise proje tamamlanmasından itibaren 3 yıl içinde silinmektedir.

Web sitesi kullanım verileri ve çerezler ise 2 yıl süreyle tutulmakta, bu sürenin sonunda otomatik olarak sistemden silinmektedir.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Bazı teknik hizmetlerde güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışabilmekteyiz. Bu durumlarda veri paylaşımı yalnızca hizmetin gereği olarak ve sınırlı kapsamda gerçekleşmektedir.

Sunucu barındırma, ödeme işlemleri ve e-posta hizmetleri gibi kritik alanlarda seçtiğimiz tüm ortaklar GDPR ve KVKK uyumlu firmalardan oluşmaktadır.

Bu ortaklarımızla veri koruma anlaşmaları imzalayarak, verilerinizin aynı güvenlik standartlarında işlenmesini garanti ediyoruz.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası yasal değişiklikler veya hizmet geliştirmelerimiz doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler öncesinde mevcut müşterilerimizi e-posta yoluyla bilgilendiririz.

Politika güncellemeleri web sitemizde yayınlanır ve yürürlük tarihi belirtilir. Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.